Bezorging & betaling
Wanneer je een bril, een zonnebril of contactlenzen online bestelt, wil je betalen met jouw favoriete betaalmethode en jouw pakketje zo veilig en snel mogelijk ontvangen.
Daarom haalt Lentiamo's team van experts alles uit de kast om jouw shopervaring zo makkelijk en veilig als het kan te maken.
Kies uit een reeks veilige betaalmethoden en laat de bestelling in een mum van tijd bij je thuis afleveren. In de meeste gevallen verzenden wij het pakket op de dag dat je jouw bestelling plaatst. Je ziet de geschatte verzenddatum nadat je de eigenschappen van het gewenste product hebt geselecteerd. Zo kan je gemakkelijk de aankomst van jouw pakket voorspellen.
Alle verdere informatie over onze bezorg- en betaalmethoden lees je hier. Happy shopping!
Bezorginformatie
Lentiamo biedt bezorging aan via PostNL en DHL Express. Bestel jouw contactlenzen, zonnebril of bril op sterkte gemakkelijk op Lentiamo.nl en laat het thuis bezorgen of bij een pakketpunt bij jou in de buurt!
Gratis bezorging voor bestellingen boven € 49,- met PostNL.
PostNL
Wil je een wijziging maken in jouw PostNL bezorging, bijvoorbeeld het adres of bezorgdatum? Download de PostNL app en geef de wijziging door.
| Bezorging | Prijs | Bezorgtijd* | Extra informatie |
|---|---|---|---|
| PostNL thuisbezorging | € 3,90 | 2–4 werkdagen | Gratis voor bestellingen boven € 49,- |
| PostNL Pakketpunt | € 3,90 | 2–4 werkdagen | Pakket gemakkelijk ophalen bij een pakketpunt! Gratis voor bestellingen boven € 49,- |
| DHL Express thuisbezorging | € 4,90 | 1–2 werkdagen | Gewicht pakket minder dan 1 kg** |
| DHL Express thuisbezorging | € 8,90 | 1–2 werkdagen | Gewicht pakket tussen 1 en 1.5 kg** |
| DHL Express thuisbezorging | € 12,90 | 1–2 werkdagen | Gewicht pakket boven 1.5 kg** |
| DHL Express ServicePoint | 1–2 werkdagen | Pakket gemakkelijk ophalen bij een pakketpunt! Prijs afhankelijk van gewicht, zie hierboven. |
Wij bezorgen alleen naar EU-landen. Bij verzending buiten Nederland of België zijn de verzendkosten afhankelijk van het gewicht van de bestelling en het land van bestemming. Deze worden getoond bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat internationale levertijden mogelijk langer zijn dan normaal en afhankelijk zijn van de lokale postdiensten.
Let op: Het is niet mogelijk om met Klarna te betalen met internationale bezorging.
| Land | Prijs | Bezorgperiode |
|---|---|---|
| België | € 3,90 | 2/3 werkdagen - Gratis bezorging voor bestellingen boven € 49,– |
| Cyprus | € 9,99 | 1 werkdag |
| Denemarken | € 19,99 | 3 werkdagen |
| Duitsland | € 5,99 | 2 werkdagen |
| Estland | € 9,99 | 4 werkdagen |
| Finland | € 9,99 | 6 werkdagen |
| Frankrijk | € 5,99 | 4 werkdagen |
| Griekenland | € 9,99 | 2 werkdagen |
| Hongarije | € 9,99 | 2 werkdagen |
| Ierland | € 5,99 | 1 werkdag |
| Italië | € 5,99 | 2 werkdagen |
| Kroatië | € 9,99 | 3 werkdagen |
| Letland | € 9,99 | 3 werkdagen |
| Litouwen | € 9,99 | 3 werkdagen |
| Luxemburg | € 9,99 | 2 werkdagen |
| Malta | € 14,99 | 1 werkdag |
| Monaco | € 9,99 | 2 werkdagen |
| Oostenrijk | € 5,99 | 3 werkdagen |
| Polen | € 9,99 | 2 werkdagen |
| Portugal | € 9,99 | 7 werkdagen |
| Roemenië | € 5,99 | 2 werkdagen |
| Slovenië | € 9,99 | 3 werkdagen |
| Slowakije | € 5,99 | 3 werkdagen |
| Spanje | € 5,99 | 3 werkdagen |
| Tsjechië | € 5,99 | 1 werkdag |
| Verenigd Koninkrijk | € 5,99 | 4 werkdagen |
| Zweden | € 9,99 | 4 werkdagen |
| Zwitserland | € 19,99 | 4 werkdagen |
* Wanneer je een bestelling plaatst voor 14:00 uur met PostNL en het is op voorraad, wordt het vandaag verzonden en volgens hun voorwaarden bezorgd. Voor DHL Express is de deadline 13:45 uur. Wanneer je na deze tijden bestelt, kun je een extra werkdag rekenen.
** De prijs van de bezorging met DHL kan oplopen naar mate jouw bestelling zwaarder wordt. Tijdens het selecteren van DHL bezorging in het winkelwagentje wordt de prijs weergegeven.
Je wordt op de hoogte gehouden van jouw bestelling via de mail. Je ontvangt een track & trace code zodra de bestelling is verzonden en verwerkt door de koerier. Mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan zal de koerier het in de brievenbus doen wanneer mogelijk. Als het pakket daarvoor te groot is, zal het bij de buren worden afgeleverd of bij het dichtsbijzijnde pickup-point. Uiteraard wordt je hiervan op de hoogte gehouden.
Wij streven ernaar om de verpakkingen tot een minimum te beperken. Dit betekent dat we het splitsen van bestellingen proberen te vermijden en dat we de producten pas verzenden wanneer de hele bestelling klaar is. Mocht je jouw bestelling willen splitsen in verband met lange levertijd, neem dan contact met ons op.
Wij verpakken contactlenzen, brillen, zonnebrillen, vloeistoffen en alle andere producten zorgvuldig. Wij gebruiken sterke enveloppen, bubbelbescherming, of speciaal versterkte dozen. Deze methoden minimaliseren zoveel mogelijk het risico van beschadiging van producten tijdens het transport.
Betaalinformatie
Je kunt jouw bestelling betalen met een iDEAL, creditkaart, PayPal, Bancontact, Apple Pay of Klarna.
iDeal
Met iDEAL log je veilig en eenvoudig in via je eigen bank om zo de bestelling af te ronden. Via deze methode komt de betaling direct bij ons binnen, waardoor we direct jouw bestelling kunnen samenstellen.
Creditkaart of debitkaart
Wanneer je jouw bestelling afrondt en met een creditcard betaalt, wordt je doorgestuurd naar de 3D Secure gateway, een beveiligingssysteem voor betalingen. Betalingsinformatie wordt direct verwerkt door de gateway-applicatie en de gegevensoverdracht van jouw computer wordt beveiligd door een versleuteld algoritme.
PayPal
Als je gebruik maakt van PayPal's online betaalgateway, wordt het geld onmiddellijk van jouw PayPal-rekening naar onze rekening overgemaakt.
Bancontact
Met Bancontact volg je de instructies online samen met een digipass of kaartlezer van jouw bank. Op die manier betaal je veilig via jouw bank de bestelling.
Klarna
Betaal jouw bestelling achteraf ná het ontvangen van jouw bestelling met Klarna. Het factuur wordt verzonden zodra we jouw bestelling verzenden, je hebt 30 dagen om de betaling te voldoen. Indien je kiest om de betaling te voldoen met Klarna, dan gelden de Algemene voorwaarden van Klarna. Bij betaling via Klarna is het aan te raden om het registratieadres als bezorgadres te vermelden om er zeker van te zijn dat Klarna de aankoop accepteert. Vul daarnaast het registratieadres in als factuuradres om er zeker van te zijn dat Klarna assisteert wanneer er problemen tijdens de bezorging ontstaan.
Indien het bezorgadres buiten Nederland of België is, is het niet mogelijk om met Klarna te betalen.
Apple Pay
Apple Pay is een nieuwe betaalmethode van Apple die alleen beschikbaar is in de Safari-browser.
SOFORT Banking
Met SOFORT log je veilig en eenvoudig in via jouw eigen bank om zo de bestelling af te ronden. Via deze methode komt de betaling direct en veilig via jouw bank bij ons binnen, zonder dat je een rekeningnummer o.i.d. dient in te voeren. Je hebt slechts jouw login van SOFORT nodig om de betaling af te ronden!
Factuur informatie
We geven om het milieu en werken zo duurzaam mogelijk.
Om papierverspilling tegen te gaan, sturen we facturen via e-mail in plaats van geprint.
Als je een papieren kopie van jouw factuur nodig hebt, kun je de PDF-bijlage afdrukken die je in jouw Lentiamo account kunt vinden.